Twój telefon działa, ale nie ma obrazu? Wszystko wskazuje na problemy z wyświetlaczem. Mogą one być spowodowane uszkodzeniami mechanicznymi lub problemami z oprogramowaniem urządzenia. Zanim zdecydujesz się na wymianę smartfona na nowy, sprawdź, czy nie można go łatwo naprawić. Podpowiadamy, co zrobić, gdy wyświetlacz nie działa.
Dlaczego telefon włącza się, ale ekran telefonu jest czarny?
Uszkodzenia wyświetlacza w smartfonie to jedne z najczęstszych problemów, z którymi zgłaszają się użytkownicy do serwisów naprawczych. Istnieje co najmniej kilka możliwych przyczyn tego typu usterek, w konsekwencji których nie działa ekran telefonu. Najpowszechniejsze z nich to:
- awarie systemowe,
- złośliwe oprogramowanie,
- uszkodzenia mechaniczne.
Awarie systemowe powodujące spowolnione działanie smartfona oraz zawieszanie się systemu operacyjnego stosunkowo często pojawiają się w urządzeniach z Androidem. Powodem czarnego ekranu zazwyczaj są błędy powstające podczas aktualizacji oprogramowania na nowsze. Bardzo często działanie wyświetlacza zaburza też pobranie szkodliwych aplikacji z nieautoryzowanych źródeł. Warto więc pobierać niezbędne zewnętrzne programy ze sprawdzonego miejsca, jak sklep Google Play (dla Androida) oraz App Store (dla urządzeń firmy Apple).
Innym źródłem częstych problemów z telefonem jest brak wolnej pamięci, który może spowalniać działanie systemu, a tym samym prowadzić do czarnego ekranu. Kłopoty z baterią natomiast stanowią przyczynę szybkiego rozładowywania się urządzenia. Pojawiający się wtedy czarny ekran wynika z braku zasilania.
Sprawdź także: Dlaczego bateria w telefonie szybko się rozładowuje?
Bardzo często czarny ekran telefonu jest skutkiem urazów mechanicznych. Upadek telefonu i spowodowane nim pęknięcia na wyświetlaczu często sprawiają, że uszkodzony ekran urządzenia przestaje działać. Także inne wypadki, jak zalanie czy silne zabrudzenie, nie sprzyjają żywotności ekranów w smartfonach. Innym powodem jest używanie nieoryginalnego zestawu zasilającego oraz częste korzystanie z ładowarki przez zbyt długi czas – nawet jeśli bateria osiągnęła już 100% pojemności. Warto więc zmodyfikować swoje przyzwyczajenia i ładować smartfon zgodnie z zaleceniami producenta.
Telefon włącza się, ale jest czarny ekran – co robić?
Najprostsze rozwiązania są czasem najskuteczniejsze, czarny ekran w telefonie może być skutkiem zawieszenia się systemu. Wtedy wystarczy wyłączyć urządzenie, a potem po pewnym czasie ponownie uruchomić telefon. Ponowne uruchomienie telefonu może pomóc w rozwiązaniu problemu. Wypróbuj także przytrzymanie przycisku zasilania i przycisku zwiększenia głośności. Przytrzymaj przycisk zasilania, aby zresetować telefon. Po wyłączeniu odczekaj kilka chwil i ponownie naciśnij przycisk zasilania.
Jeśli nie działa ekran w telefonie, możesz samodzielnie spróbować kilku metod naprawczych, które mogą przywrócić jego funkcjonowanie. Prozaicznym, ale stosunkowo często spotykanym powodem awarii, jest nieodpowiednio dobrane etui (niedopasowane etui), które blokuje czujnik optyczny urządzenia, w efekcie czego ekran przestaje działać.
Jeśli nie masz etui dopasowanego bezpośrednio do modelu telefonu, wymień je na oryginalny case lub przynajmniej taki, który, jest dostosowany do Twojego smartfona i nie zablokuje czujnika optycznego. Jeśli nie masz innego, ściągnij etui do momentu zakupu nowego. Czarny ekran w telefonie pojawia się np. przez przypadkowe wyłączenie go lub wygaszenie wyświetlacza. Koniecznie sprawdź poziom jasności ekranu, być może jego niski poziom odpowiada za to, że smartfon nie wyświetla obrazu w odpowiedni sposób.
Dodatkowo warto wiedzieć, że telefon może szybciej się nagrzewać, kiedy pada na niego światło słoneczne. W takiej sytuacji umieść swojego smartfona w cieniu, aby mógł ostygnąć. Po pewnym czasie skontroluj, czy ekran zaczął ponownie działać prawidłowo.
Jeśli telefon jest stale podłączony do nieoryginalnej ładowarki, wyświetlanie obrazu może być utrudnione. W miarę możliwości korzystaj zatem z oryginalnego zestawu ładowania. Czasami zdarza nam się nie naładować telefonu z powodu naszego zapominalstwa, więc podłącz telefon do ładowarki i obserwuj ekran w telefonie. Po pewnym czasie sprawdź, czy ekran wyświetla obraz. Jeśli nie to, warto także przeczyścić port ładowania lub szukać kolejnej przyczyny awarii.
Jeśli masz problem z ładowaniem telefonu, sprawdź naszą ofertę na wymianę baterii.
Jeśli w Twoim modelu jest to możliwe, możesz też wyjąć baterię z urządzenia, a tym samym zresetować zawieszony system operacyjny. Nowsze smartfony niestety nie mają takiej możliwości, dlatego warto zdecydować się na powtórne uruchomienie telefonu.
Jeśli jednak wszystkie wymienione sposoby nie przynoszą oczekiwanych rezultatów i ekran w telefonie nadal nie działa, najlepiej zgłosić się do profesjonalnego serwisu naprawczego. Często problemem może być uszkodzenie mechaniczne, które jest wynikiem upadku urządzenia lub zalania, co prowadzi do uszkodzeń jego podzespołów. W ostateczności może być konieczne przywrócenie ustawień fabrycznych telefonu, co wiąże się z utratą danych, dlatego warto wcześniej wykonać kopię zapasową.
Tryb awaryjny a czarny ekran w telefonie- co to takiego?
Tryb awaryjny to specjalny tryb uruchamiania systemu operacyjnego, który pozwala na zdiagnozowanie problemów z oprogramowaniem. W trybie awaryjnym telefon uruchamia się z minimalną liczbą sterowników i aplikacji. Jeśli problem z czarnym ekranem nie występuje w trybie awaryjnym, oznacza to, że przyczyną problemu jest prawdopodobnie jedna z zainstalowanych aplikacji.
Diagnozowanie problemu: Kiedy potrzebna jest pomoc specjalisty?
Czasami trudno jest jednoznacznie stwierdzić, co jest przyczyną czarnego ekranu. Jeśli problem pojawia się sporadycznie i udaje się go rozwiązać poprzez ponowne uruchomienie telefonu, może to być chwilowa awaria systemu. Jednak, gdy ekran pozostaje czarny mimo podejmowanych prób, a telefon wykazuje dodatkowe niepokojące objawy, takie jak:
- nagłe wyłączanie się,
- przegrzewanie się,
- dziwne dźwięki,
warto jak najszybciej skonsultować się z naszym serwisem. Ignorowanie tych symptomów może prowadzić do poważniejszych uszkodzeń.
Profilaktyka: Jak dbać o wyświetlacz telefonu?
Lepiej zapobiegać niż leczyć, dlatego warto stosować się do kilku prostych zasad, które pomogą utrzymać wyświetlacz telefonu w dobrej kondycji:
- Używaj etui i szkła hartowanego: Zapewniają dodatkową ochronę przed uszkodzeniami mechanicznymi.
- Unikaj ekstremalnych temperatur: Zarówno upał, jak i mróz mogą negatywnie wpływać na działanie wyświetlacza.
- Chroń telefon przed wilgocią: Zalanie może trwale uszkodzić elektronikę urządzenia.
- Regularnie czyść ekran: Używaj do tego miękkiej, suchej ściereczki.
Odzyskiwanie danych z telefonu z czarnym ekranem
Czarny ekran nie zawsze oznacza całkowitą utratę danych. W niektórych przypadkach, nawet jeśli wyświetlacz nie działa, możliwe jest odzyskanie zdjęć, filmów i kontaktów. Istnieją specjalistyczne oprogramowania i usługi, które mogą pomóc w odzyskaniu danych z uszkodzonego telefonu. Jeśli więc masz ważne dane na telefonie, nie rezygnuj i przyjdź po pomoc do specjalistów.
Czarny ekran w telefonie – jak rozwiązać problem z wyświetlaczem w telefonie?
Jeżeli mimo szeregu rutynowych czynności urządzenie wciąż odmawia współpracy, zwróć się po pomoc do doświadczonego eksperta – może bowiem okazać się, że konieczna jest wymiana wyświetlacza w telefonie na nowy, prawidłowo działający. Specjaliści naszego serwisu telefonów nie tylko szybko ocenią przyczynę problemu, ale również zdecydują, czy konieczna jest wymiana jedynie szybki, czy całego wyświetlacza. O różnicach pomiędzy nimi możesz przeczytać w innym naszym artykule: Wymiana szybki a wymiana wyświetlacza – czy to to samo?
Pomoc wykwalifikowanego serwisu to jedno z lepszych rozwiązań, ponieważ pozwala pozbyć się problemów z ekranem na stałe. Jeśli Twój wyświetlacz w telefonie nie działa poprawnie, a doraźne metody przestały przynosić oczekiwane rezultaty, przyczyna usterki zazwyczaj leży głębiej.
