Smartfon towarzyszy nam niemal w każdym momencie dnia. W pełni wykorzystanie jego możliwości zależy m.in. od siły sygnału sieci komórkowej. Słaby zasięg uniemożliwia komfortowe prowadzenie rozmów telefonicznych oraz jest przyczyną niskiej jakość transmisji danych. Problemy te mogą wynikać z wielu przyczyn, a ich skuteczne wyeliminowanie, może wpłynąć na poprawę działania telefonu komórkowego. Chcesz wiedzieć, jakie są przyczyny problemów z zasięgiem w telefonie oraz jak można je rozwiązać? Zapoznaj się z poniższym artykułem, aby dowiedzieć się więcej
Dlaczego słaby zasięg telefonu to taki duży problem?
Telefon komórkowy jest uniwersalnym urządzeniem, które wykorzystujemy nie tylko do prowadzenia prywatnych rozmów, ale również do pracy, robienia zakupów czy rozrywki. Sytuacje, w których zasięg nagle słabnie lub całkowicie znika, są bardzo frustrujące, szczególnie gdy prowadzimy ważną rozmowę telefoniczną lub chcemy szybko skorzystać z bankowości internetowej.
Słaby sygnał często powoduje trudności z ładowaniem stron internetowych, opóźnienia w odbieraniu i wysyłaniu wiadomości tekstowych czy też jest odpowiedzialny za niską jakość połączeń głosowych. Telefon, który ma słaby zasięg może mieć problem z utrzymaniem stabilnej transmisji danych, co utrudnia korzystanie z aplikacji wymagających stałego dostępu do internetu. Utrudnia to m.in. używanie nawigacji samochodowej czy korzystanie z popularnych komunikatorów. Brak sieci komórkowej uniemożliwia również wezwanie odpowiednich służb w sytuacjach zagrażających zdrowiu i życiu ludzkiemu.
Jakie mogą być przyczyny słabego zasięgu w telefonie?
Słaby zasięg sieci komórkowych może wynikać z wielu przyczyn. Jednym z najczęstszych czynników jest ukształtowanie terenu — góry, wzgórza czy budynki mogą skutecznie blokować sygnał sieci komórkowej. Szczególnie problemy z podłączeniem się do stacji BTS mogą mieć osoby przebywające w dolinach lub miejscach silnie zalesionych. Problemy z łącznością możemy mieć również, uczestnicząc w różnych imprezach masowych. Gdy duża liczba użytkowników telefonów komórkowych gromadzi się w jednym miejscu, może dojść do przeciążenia lokalnej stacji bazowej sieci komórkowej (BTS). Brak zasięgu w telefonie może powodować również niewystarczająca liczba nadajników.
Źródłem problemu z zasięgiem może być także sam telefon komórkowy. Niewłaściwa konfiguracja smartfona, nieaktualne oprogramowanie czy uszkodzona karta SIM mogą mieć negatywny wpływ na jakość sygnału. Niektóre problemy z zasięgiem telefonu komórkowego mogą wynikać z nadmiernego obciążenia urządzenia przez działające w tle aplikacje. Aby temu przeciwdziałać, można w ustawieniach smartfona zatrzymać te aplikacje, które aktualnie nie są przez nas używane. Ponadto, problemy z zasięgiem mogą być spowodowane przez inne urządzenia elektroniczne czy podróżowanie samochodem lub pociągiem.
Jak poprawić zasięg w telefonie?
Poprawić zasięg telefonu można na wiele sposobów. W pierwszej kolejności należ ustalić, czy problem słabego sygnału w telefonie komórkowym jest winą urządzenia, czy też operatora. Jeżeli stwierdzimy, że za słaby zasięg GSM odpowiada nasz telefon, możemy wykonać kilka czynności, które mogą pomóc zwiększyć jego stabilność. Jeżeli nagle nasz telefon przestał działać, zresetujmy go. Wyłączenie, a następnie uruchomienie urządzenia może pomóc poprawić jego zasięg. Podobny efekt uzyskamy poprzez włączenie i wyłączenie trybu samolotowego.
Poprawienie zasięgu w telefonie może również spowodować zmiana ustawień telefonu. Przejście na automatyczny wybór sieci w ustawieniach telefonu może pomóc w uzyskaniu lepszej jakości połączeń, szczególnie gdy znajdujemy się w nowym i nieznanym miejscu. Na obszarach, gdzie wcale nie ma zasięgu dobrym rozwiązaniem, jest skorzystanie z usługi Wi-Fi calling, która umożliwia wykonywania połączeń głosowych oraz wysyłania wiadomości tekstowych za pomocą sieci Wi-Fi. Jednak ta opcja nie jest dostępna we wszystkich telefonach komórkowych.
Problem z zasięgiem może być spowodowany używaniem przestarzałej karty SIM. Rozwój nowych technologii takich jak LTE czy 5G powoduje, że starsze karty SIM mogą być odpowiedzialne za przerywanie rozmów lub problemy z ładowaniem stron internetowych. Czasami przyczyną słabego zasięgu w telefonie może być jego uszkodzenie np. na skutek upadku. Warto wtedy przetestować zasięg na innym urządzeniu. Ważne jest też, aby mieć świadomość, że różne modele smartfonów mogą mieć różne zdolności do odbierania sygnału — niektóre mogą być wyposażone w lepsze anteny, co znacznie poprawia ich efektywność w łapaniu zasięgu. Niestety, na różnice w konstrukcji anten między poszczególnymi modelami telefonów nie ma jednego, uniwersalnego rozwiązania.
Kiedy należy zwrócić się o pomoc do operatora?
Jeżeli sprawdziliśmy ustawienia telefonu i okazało się, że jest on poprawnie skonfigurowany, wina słabego zasięgu w telefonie komórkowym może leżeć po stronie operatora. Warto wtedy skontaktować się z nim. W niektórych sytuacjach problem słabego zasięgu telefonu można rozwiązać jedynie specjalistyczna interwencja. Słaby zasięg w telefonie komórkowym może być również spowodowany awarią infrastruktury służącej do przekazywania sygnału.
Jakiego operatora wybrać?
Jeśli nasz operator nie jest w stanie dostarczyć stabilnego sygnału LTE, możemy zdecydować się na przejście do operatora, który posiada najlepiej rozwiniętą infrastrukturę w naszej okolicy. Zmiana dostawcy usług może znacząco wpłynąć na jakość odbieranego sygnału. Dzięki możliwości przeniesienia numeru telefonu zmiana operatora nie musi już oznaczać zmiany numeru i trudności z utrzymaniem dotychczasowych kontaktów. Aby dokonać najlepszego wyboru, warto skorzystać z map zasięgu dostępnych na stronach operatorów, jak również zasięgnąć opinii sąsiadów czy znajomych, którzy mogą podzielić się doświadczeniami dotyczącymi jakości usług różnych sieci w danej lokalizacji.
Czym jest wzmacniacz sygnału LTE?
Jest to urządzenie, które pozwala wzmocnić sygnał LTE. Wzmacniacze sygnału, „łapią” słaby sygnał z najbliższego nadajnika i polepszają go, zapewniając silniejsze i bardziej stabilne połączenie. Jest to rozwiązanie, które może być zastosowane w biurach czy blokach. O ile zakup wzmacniacza sygnału LTE jest w pełni legalny, to samodzielny montaż tego typu urządzeń jest niedozwolony i może powodować problemy z zasięgiem sieci w najbliższej okolicy. Instalację wzmacniaczy sygnału LTE mogą wykonać jedynie upoważnione do tego firmy.
Podsumowanie
Problemy z zasięgiem w telefonie mogą wynikać z wielu przyczyn. Słaby zasięg sieci komórkowej może być spowodowany m.in. niewłaściwą konfiguracją telefonu, ukształtowaniem terenu lub działaniami operatora. W zależności od powodu niskiej jakości sygnału możemy zastosować wiele sprawdzonych metod, które mogą pomóc w jego poprawie. Jeżeli problem z zasięgiem jest spowodowany przez smartfon, możemy spróbować zmienić jego ustawienia lub wykorzystać technologię Wi-Fi Calling. Może również okazać się, że przyczyna słabego zasięgu leży po stronie operatora. Należy wtedy spróbować się z nim skontaktować w celu uzyskania odpowiednich informacji. Jeśli pomimo podjętych działań komfortowe używanie telefonu jest niemożliwe, zdecydujmy się na zmianę dostawcy usług sieci komórkowej.
